Mantener tu Xumo TV actualizada es sencillo. Tu Xumo TV está diseñada para actualizarse automáticamente cuando está conectada a Internet. Hay dos tipos de actualizaciones con las que deberías familiarizarte:
1. Actualizaciones automáticas
Si tu Xumo TV está conectada a Internet, descargará e instalará automáticamente las actualizaciones más recientes. No se requiere ninguna acción adicional de tu parte; solo mantén tu televisor conectado y se mantendrá actualizado.
2. Opciones de actualización manual
Si tu televisor no está conectado a Internet o no se actualiza automáticamente, existen métodos alternativos:
- Conecta tu televisor a Internet para recibir las actualizaciones más recientes automáticamente.
- Usa una unidad flash USB para actualizar tu televisor manualmente si no tienes conexión a Internet.
Para mantener una experiencia de visualización fluida, las actualizaciones regulares son esenciales. Traen nuevas funciones, mejoran el rendimiento y aseguran la compatibilidad con los servicios más recientes.
Sigue leyendo para aprender cómo actualizar manualmente tu Xumo TV usando una unidad USB.
¿Cómo puedo actualizar manualmente mi Xumo TV?
Paso 1: Asegúrate de tener lo siguiente:
- Una unidad flash USB con suficiente espacio libre (consulta el tamaño del archivo indicado en la página de actualización).
- Una computadora con acceso a Internet y un puerto USB.
Paso 2: Verifica la versión de la interfaz de tu televisor
Antes de comenzar a actualizar tu Xumo TV, identifica qué versión de la interfaz de Xumo TV tienes. Esto te ayudará a seguir los pasos correctos para tu dispositivo.
Hay dos maneras de identificar tu versión:
- Presiona el botón
en tu control remoto o desplázate hacia el mosaico de Configuración en tu pantalla de inicio.
- Si el primer elemento del menú de Configuración es Subtítulos, sigue las instrucciones para la versión Berry.
- Si el primer elemento del menú de Configuración es Imagen y sonido, sigue las instrucciones para la versión Teal.
- Busca uno de los siguientes logotipos en la esquina superior izquierda de la pantalla de tu televisor:
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Si ves este logotipo, sigue las instrucciones para la versión Berry.
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Si ves este logotipo, sigue las instrucciones para la versión Teal.
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Paso 3: Verifica la versión actual del software
Usa tu control remoto para encontrar la versión actual del software de tu televisor:
Si tienes la versión Berry:
- Ve a Configuración > Configuración de equipo > Acerca de.
Si tienes la versión Teal:
- Ve a Configuración > Administración del sistema > Información del sistema.
Ahora, visita www.xumo.com/usb-update en tu computadora y verifica la versión más reciente del software disponible.
- Si tu televisor ya está actualizado, no necesitas realizar ninguna acción adicional.
- Si tu televisor no está actualizado, sigue los pasos a continuación para instalar la actualización mediante USB.
Paso 4: Descarga e instala la actualización por USB
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Prepara tu unidad USB
- Asegúrate de que la unidad USB tenga suficiente espacio.
- Visita xumo.com/usb-update para confirmar el tamaño del archivo.
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Descarga la actualización
- Inserta la unidad USB en un puerto USB de tu computadora.
- En tu computadora, ve a www.xumo.com/usb-update.
- Lee y acepta el acuerdo de usuario.
- Descarga el archivo de actualización en tu computadora.
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Copia la actualización a tu unidad USB
- Abre la carpeta donde se descargó el archivo de actualización.
- Copia todos los archivos de actualización a tu unidad USB.
Nota: Asegúrate de que no haya otros archivos de actualización de Xumo TV en la unidad USB. Algunas actualizaciones incluyen varios archivos; copia todos.
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Inserta la unidad USB en tu televisor
- Expulsa la unidad USB de forma segura de tu computadora.
- Insértala en el puerto USB de Servicio de tu Xumo TV.
- Asegúrate de que no haya otros dispositivos USB conectados al televisor.
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Inicia la actualización en tu televisor
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Si tienes la versión Berry:
- Ve a Configuración > Configuración de equipo > Actualizaciones > Actualizar manualmente > Iniciar actualización USB.
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Si tienes la versión Teal:
- Ve a Configuración > Administración del sistema > Reiniciar y actualizar > Actualización manual del software.
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Espera a que la actualización se complete
- Tu televisor mostrará un mensaje cuando la actualización haya finalizado.
- Se reiniciará automáticamente.
- Una vez que se reinicie, puedes quitar de forma segura la unidad USB.
Nota: Algunos modelos antiguos de Xumo TV pueden no mostrar el símbolo “=” en el teclado en pantalla. Esto puede ser un problema si tu contraseña de Wi-Fi incluye ese símbolo.
Si esto ocurre, tienes dos opciones:
- Cambia temporalmente tu contraseña de Wi-Fi por una que no use el símbolo “=”.
- Usa una conexión por cable conectando un cable Ethernet desde tu enrutador directamente a tu televisor.
Una vez que tu televisor esté conectado a Internet, se actualizará automáticamente a la versión más reciente del software. Después de la actualización, el teclado en pantalla incluirá el símbolo “=”, por lo que este problema no volverá a ocurrir.
¿Cómo puedo solucionar problemas con mi unidad USB durante una actualización de Xumo TV?
Asegúrate de que tu unidad USB tenga al menos 4 GB de espacio disponible. Si hay un problema con tu unidad, intenta reformatearla siguiendo las instrucciones a continuación.
Windows
- Inserta la unidad USB en tu computadora.
- Abre Windows Explorer y ve a tu unidad USB en Esta PC (p. ej., unidad E:\).
- Haz clic derecho sobre la unidad y selecciona Format.
- Elige FAT32.
- Desmarca la casilla Quick Format.
- Haz clic en Start.
- Haz clic en Yes.
MAC
- Inserta la unidad USB en tu computadora.
- Abre Disk Utility.
- Selecciona tu unidad USB en el panel izquierdo.
- Haz clic en Erase en la parte superior.
- Selecciona MS-DOS (FAT) en el menú desplegable.
- Haz clic en Erase.
- Haz clic en Done.
Nota: La configuración de tu navegador debe permitir las ventanas emergentes de xumo.com. Si no ves una descarga en tu computadora, revisa la configuración de tu navegador para asegurarte de que permites las ventanas emergentes.