Tu televisor se actualizará automáticamente siempre y cuando esté conectado a Internet. Si tu televisor está fuera de línea, conecta tu televiror a Internet.
Si has comprado recientemente tu televisor y tienes problemas con la configuración, sigue los pasos para configurar tu televisor por internet.
Si tu televisor tiene problemas para actualizar el firmware después de realizar la configuración por primera vez o si tú no deseas conectar tu televisor a Internet, puedes actualizar tu televisor manualmente siguiendo los pasos a continuación:
- Obtén una unidad flash USB con suficiente espacio de almacenamiento. Consulta el tamaño del archivo en la lista para la versión del sofware de tu televisor en la página, www.xumo.com/usb-update
- Inserta tu USB en una computadora con un puerto USB
- En tu computadora, ve a www.xumo.com/usb-update
- Acepta el acuerdo de usuario y descarga la actualización en tu computadora
- Copiar la actualización en tu USB, asegurándote de que el USB no tenga otras actualizaciones de Xumo TV guardadas en él.
Nota: Podría haber varios archivos en la actualización de software. Asegúrate de que incluyes todos los archivos en la USB. - Inserta el USB en la entrada de servicio de tu televisor, asegurándote de que sea el único USB conectado al televisor.
- Enciende tu televisor y ve a Configuración > Configuración del equipo > Actualizaciones > Actualizar manualmente > Iniciar actualización USB
- Recibirás una notificación en tu televisor una vez que se complete la actualización, y tu televisor se reiniciará y podrás quitar el USB.
Algo no funciona. ¿Cómo puedo arreglarlo?
Asegúrate de que la unidad USB tenga al menos 4 GB de espacio de almacenamiento disponible.
Si tienes un problema con tu unidad USB, trata de reformatearla siguiendo estas instrucciones.
Windows
- Inserta la unidad USB en tu computadora
- Abre Windows Explorer y ve a tu unidad USB en Esta PC (p. ej., drive E:)
- Haz clic a la derecha en la unidad y selecciona Format
- Elige FAT32
- Desmarca la casilla Quick Format
- Haz clic en Start
- Haz clic en Sí
MAC
- Inserta la unidad USB en tu computadora
- Abre Disk Utility
- Selecciona tu unidad USB en el panel izquierdo
- Haz clic en Erase en la parte superior
- Selecciona MS-DOS (FAT) en el menú desplegable
- Haz clic en Erase
- Selecciona Listo
Nota: La configuración de tu navegador debe permitir las ventanas emergentes de xumo.com. Si no ves una descarga en tu computadora, comprueba la configuración de tu navegador para asegurarte de que permites las ventanas emergentes.