¿Necesitas ayuda con tu dispositivo Xumo, conexión a Internet o servicio de TV? El equipo de soporte adecuado dependerá del problema que estés experimentando.
En este artículo
Aprenderás a:
- Obtener ayuda con tu dispositivo o cuenta de Xumo
- Encontrar soporte para problemas de conexión a Internet
- Obtener soporte para los servicios de Spectrum TV e Internet
- Obtener soporte para los servicios de Spectrum Business
Obtén ayuda de Xumo
El soporte de Xumo puede ayudarte con problemas relacionados con tu dispositivo Xumo y tu cuenta de Xumo, incluidos:
- Problemas con la cuenta de Xumo
- Configuración y solución de problemas de Xumo Stream Box
- Problemas de hardware de Xumo Stream Box
- Soporte de garantía para dispositivos Xumo elegibles
Para comunicarte con un agente de Xumo, inicia un chat haciendo clic en el ícono de chat. Los agentes están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Obtén soporte para los servicios de Spectrum
Si usas un Xumo Stream Box con Spectrum, comunícate con el soporte de Spectrum para obtener ayuda con:
- Preguntas sobre tu cuenta o facturación de Spectrum
- Servicio de Spectrum TV
- Servicio de Spectrum Internet
- Otros problemas relacionados con los servicios de Spectrum
Obtén soporte para los servicios de Spectrum Business
Si usas un Xumo Stream Box para negocios con Spectrum Business, comunícate con el soporte de Spectrum Business para obtener ayuda con:
- Preguntas sobre tu cuenta o facturación de Spectrum Business
- Servicios de Spectrum Business
- Preguntas sobre la garantía aplicable de dispositivos de Spectrum Business
Obtén ayuda con tu conexión a Internet
Si tienes problemas de conectividad relacionados con tu conexión a Internet, comunícate con Spectrum para obtener soporte.
Usa los siguientes enlaces para encontrar soporte para tu proveedor:
Proveedor de servicios de Internet |
Información de contacto |
| Soporte de Spectrum | |
¿Aún necesitas ayuda?
Para obtener ayuda adicional con la solución de problemas y el soporte de Xumo, visita la página de soporte de tu dispositivo:
¿Necesitas más ayuda?
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