En tu Xumo Stream Box, puedes agregar suscripciones como ALLBLK, Acorn, Starz y más a través de Xumo Premium Channels. Ve el contenido que realmente te gusta en tus dispositivos Xumo creando tu listado perfecto de canales adicionales y administrándolos a través de tu cuenta de Xumo.
¿Cómo funciona Xumo Premium Channels?
- Elige el listado perfecto de canales según tus preferencias y olvídate de los que no te interesen.
- Suscríbete con tu cuenta de Xumo: todo lo que necesitas es una contraseña para administrar todos tus canales adicionales.
- Prueba los canales que te interesan con 7 días de prueba gratis.
- Disfruta con Xumo. Encuentra tus canales con tu control remoto por voz o en tus apps.
- Administra la facturación a través de tu cuenta Xumo: agrega más canales o cancela en cualquier momento.
Nota: En este momento, los usuarios de Xumo TV y Xumo Stream Box de Xfinity no pueden acceder a Xumo Premium Channels. Los usuarios de Xfinity pueden suscribirse a canales desde la Xfinity Stream app.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo suscribirme a un canal con Xumo Premium Channels?
Di el nombre de un canal en tu control remoto por voz o busca el canal al que te gustaría suscribirte en la fila Xumo Premium Channels en tu pantalla de inicio. Selecciona Ver más para ver todos los canales disponibles. Cuando encuentres el canal que buscas, selecciona la opción para suscribirte en tu dispositivo.
¿Qué pasa si ya tengo una suscripción a un canal a través de mi proveedor de TV?
Si ya tienes una suscripción a un canal a través de tu proveedor de TV, es posible que puedas acceder a ese contenido a través de su aplicación de streaming (incluidas Xfinity Stream, Spectrum TV y más, si están disponibles). No podrás ver contenido en Xumo Premium Channels con una suscripción realizada por tu proveedor de TV.
¿Qué pasa si tengo una suscripción a la aplicación de un canal?
Si te suscribiste directamente a la aplicación de un canal, usa tu control remoto por voz para buscar la aplicación diciendo su nombre seguido de “app” (p. ej., “RetroCrush app”) o buscándola entre las aplicaciones de tu dispositivo. Una vez que hayas iniciado la aplicación, ingresa con las credenciales que usaste para registrarte en esa aplicación. No podrás usar tu suscripción actual a la aplicación para ver ese contenido a través de Xumo Premium Channels.
¿Xumo Premium Channels ofrece pruebas gratuitas?
Muchos canales ofrecen 7 días de prueba gratis en Xumo Premium Channels. Si un canal tiene disponible 7 días de prueba gratis, disfrutarás automáticamente de la primera semana gratis después de suscribirte. La disponibilidad de la prueba se indicará en la página de cada canal correspondiente antes de suscribirte. Cuando se termine el período de prueba, se te facturará automáticamente la tarifa mensual. Cancela en cualquier momento durante el período de prueba para evitar que se te cobre.
¿Cómo administro mis suscripciones a Xumo Premium Channels?
Administra o cancela las suscripciones obtenidas a través de tu cuenta de Xumo en cualquier momento visitando Mis suscripciones > Administrar suscripciones en tu dispositivo.
También puedes administrar o cancelar tu suscripción online en es.xumo.com/subscriptions.
¿Cómo puedo ver mis suscripciones de Xumo Premium Channels?
Las suscripciones obtenidas a través de Xumo Premium Channels solo se pueden ver en tu Xumo Stream Box. Usa comandos de voz para buscar el nombre de un canal para ver el contenido disponible o encuentra tu canal en la fila Xumo Premium Channels en tu pantalla de inicio o dentro de tu menú de Apps, seleccionando Xumo Premium Channels.
¿Necesito ingresar en mi cuenta para acceder a Xumo Premium Channels?
Xumo Premium Channels funciona con tu cuenta de Xumo. Siempre que hayas ingresado en tu cuenta de Xumo en tu dispositivo, podrás acceder a tus suscripciones a Xumo Premium Channels sin tener que ingresar más.
¿Cuántos dispositivos pueden acceder a mis suscripciones?
Se puede hacer streaming de las suscripciones a Xumo Premium Channels en un máximo de dos dispositivos Xumo Stream Box al mismo tiempo.
¿Dónde puedo ver mis cargos de Canales Premium Xumo?
Recibirás comunicaciones mensuales por email sobre los próximos cargos de las suscripciones obtenidas a través de Xumo Premium Channels. Los cargos se realizarán al método de pago registrado en tu cuenta de Xumo. También puedes ver las suscripciones en es.xumo.com/subscriptions o en tu dispositivo en Mis suscripciones.
¿Puedo ver las suscripciones de Xumo Premium Channels en mi teléfono o tableta?
En este momento, solo puedes ver las suscripciones a Xumo Premium Channels en tu Xumo Stream Box.
¿Qué pasa si quiero suscribirme a un canal directamente a través de su aplicación?
Para suscribirte directamente a una aplicación, abre la aplicación en tu dispositivo Xumo diciendo su nombre seguido de “app” (por ejemplo, “RetroCrush app”) en tu control remoto por voz y sigue las instrucciones para suscribirte dentro de la aplicación.