Primero, asegúrate de que tu cable HDMI funciona. Puedes comprobarlo conectando el cable HDMI a otro televisor o monitor.
Si el cable HDMI funciona, y todavía no hay sonido o tienes problemas de video con tu dispositivo HDMI:
- Apaga el televisor y el equipo HDMI.
- Desenchufa el cable de alimentación, espera 60 segundos.
- Vuelve a enchufar ambos equipos al tomacorriente.
Si eso no funciona, prueba a cambiar el modo de compatibilidad HDMI para esta entrada:
- Ve a Configuración > Antena y entradas
- Ve a entrada HDMI > compatibilidad HDMI para la entrada a la que está conectado.
- Selecciona HDMI 1.4
Nota: el ajuste del modo de compatibilidad HDMI solo es aplicable a televisores compatibles con HDMI 2.0 o superior. Comprueba las especificaciones de hardware de tu televisor para confirmar qué entradas admiten HDMI 2.0 o superior.
Si utilizas un altavoz externo conectado a la salida S/PDIF (audio óptico) o a la entrada HDMI-ARC/eARC del televisor y tienes problemas de audio, prueba cambiar el ajuste de la salida de audio digital a PCM:
- Ve a Configuración > Imagen y sonido > Audio settings > salida de audio digital
- Selecciona PCM