Sí. Debes registrar tu Xumo Stream Box con una cuenta Xumo para poder utilizar tu equipo. Todo lo que necesitas proporcionar es un correo electrónico y una contraseña. Si eres cliente de Spectrum, puedes acceder a tu cuenta Xumo con tus credenciales de Spectrum.
Nota: Para los clientes de Xfinity, no se requiere una cuenta Xumo para usar tu Xumo Stream Box. Utilizarás tu nombre de usuario y contraseña de Xfinity.
Tu cuenta te permite:
- Activar y comenzar a usar tu Xumo Stream Box de inmediato.
- Administrar tus suscripciones de la app Xumo, preferencias y métodos de pago en un solo lugar.
- Enlazar y administrar varios dispositivos Xumo bajo una misma cuenta.
- Acceder al historial completo de tus compras y alquileres.
- Aprovechar ofertas exclusivas y pruebas gratuitas disponibles solo para titulares de cuenta Xumo.
Usa los enlaces a continuación para obtener más información sobre tu cuenta Xumo:
Crear tu cuenta Xumo
¿Cómo creo mi cuenta Xumo?
Se te pedirá crear una cuenta Xumo durante la configuración inicial de tu Xumo Stream Box. Solo sigue los pasos a continuación:
- Sigue las instrucciones en pantalla para la configuración.
- Cuando aparezca el código QR, escanéalo con tu smartphone o tablet.
- Serás dirigido a la página de creación de cuenta Xumo.
- Ingresa tu correo electrónico y crea una contraseña segura.
- (Opcional) Agrega una tarjeta de crédito o débito para realizar compras desde tu Xumo Stream Box.
Nota: Si eres cliente de Spectrum, puedes elegir Continuar con Spectrum para iniciar sesión usando tus credenciales de Spectrum.
No veo un código de enlazamiento en mi Xumo Stream Box. ¿Qué hago?
Para conectar tu Xumo Stream Box a tu cuenta Xumo, ingresa el código de 6 dígitos que ves en pantalla en es.xumo.com/activate. Si llegas a la pantalla Enlaza tu cuenta y no aparece un código de 6 dígitos, intenta los siguientes pasos:
- Espera 30 segundos.
Si aún no ves un código:
- Selecciona Skip & Set up later.
- Confirma que deseas omitir ese paso.
- Selecciona el mosaico de Xumo.
- Repite si es necesario.
Si después de estos pasos todavía no ves aparecer el código, intenta desconectar tu equipo y volver a conectarlo, luego repite el proceso de activación.
Administrar tu cuenta Xumo
¿Cómo puedo administrar mi método de pago?
Puedes agregar, cambiar o eliminar tu método de pago en cualquier momento a través de tu cuenta Xumo en es.xumo.com/account.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Restablecer tu contraseña es rápido, fácil y ayuda a mantener tu experiencia con Xumo segura.
- Ve a xumo.com/account.
- Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta Xumo.
- Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?
- Sigue las instrucciones para restablecerla por correo electrónico.
Nota: Si eres cliente de Spectrum y has iniciado sesión con tus credenciales de Spectrum, deberás restablecer tu contraseña en el sitio web de Spectrum siguiendo estos pasos:
- Selecciona Continuar con Spectrum en la página de inicio de sesión de cuenta Xumo.
- Serás redirigido a la página de inicio de sesión de Spectrum, donde podrás seleccionar ¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?
Usar tu cuenta Xumo en varios dispositivos
¿Puedo usar la misma cuenta Xumo para varios Xumo Stream Boxes?
¡Sí! Puedes vincular varios dispositivos Xumo a la misma cuenta. Solo inicia sesión con tu cuenta Xumo al configurar tu equipo.
¿Puedo usar la misma cuenta Xumo que utilizo con mi Xumo TV?
¡Sí! Una cuenta Xumo sirve para todos tus dispositivos Xumo, incluyendo Xumo TV y Xumo Stream Box. Solo inicia sesión con tu cuenta Xumo al configurar tu equipo.