Controla tus dispositivos Xumo con la app móvil

Gestiona fácilmente tus dispositivos Xumo usando la aplicación Xumo Remote. Con tu teléfono celular o tableta, puedes controlar tu dispositivo Xumo compatible desde cualquier lugar de tu casa, sin necesidad de buscar el control remoto o interrumpir tu experiencia de visualización.

Qué aprenderás

En este artículo, te mostraremos cómo:

• Descargar e instalar la aplicación Xumo Remote en tu teléfono o tableta
• Usar la aplicación para controlar tu dispositivo Xumo
• Solucionar problemas comunes y encontrar respuestas a preguntas frecuentes

¿Cómo puedo usar mi teléfono para controlar mi dispositivo Xumo?

Puedes usar tu teléfono o tableta como control remoto para tu Xumo Stream Box o Xumo TV descargando la aplicación Xumo Remote.

Descarga y configura la aplicación Xumo Remote

Para usar la aplicación, necesitarás:

• Tu dispositivo conectado a la misma red WiFi que tu teléfono o tableta.
• Un teléfono o tableta compatible.
• La aplicación Xumo Remote desde la App Store para iPhone o Google Play.

Descargar la aplicación Xumo Remote

• Apple
  1. Abre la App Store.
  2. Presiona la barra de búsqueda y busca la aplicación Xumo Remote.
  3. Presiona Obtener y luego Instalar. Si ya la descargaste anteriormente, verás el ícono de una nube.
  4. Si se te solicita, ingresa la contraseña de tu cuenta de Apple y luego presiona OK.
      
• Android
  1. Abre Play Store.
  2. Presiona Buscar y busca la aplicación Xumo Remote.
  3. Selecciona la aplicación y luego presiona Instalar.
  4. Si se te solicita, ingresa la contraseña de Play Store.
  5. Presiona Aceptar.

Conecta la aplicación Xumo Remote a tu dispositivo

1. Verifica la conexión: Asegúrate de que tu dispositivo esté encendido y conectado a la misma red WiFi que tu teléfono o tableta.
2. Abre la aplicación: Al iniciarla, la aplicación buscará automáticamente dispositivos compatibles.
3. Selecciona tu dispositivo: La primera vez que la uses, selecciona tu dispositivo de la lista. Una vez conectado, aparecerá el control remoto.
4. Reconexión automática: La próxima vez que abras la aplicación, intentará conectarse automáticamente al último dispositivo que utilizaste.

Acerca de la aplicación Xumo Remote

La aplicación Xumo Remote incluye los siguientes botones y funciones:

Preguntas frecuentes

¿Puedo conectar la aplicación Xumo Remote a varios dispositivos Xumo?

Sí. Puedes conectar la aplicación Xumo Remote a varios dispositivos Xumo. Para controlar un dispositivo diferente, simplemente cambia tu selección en el administrador de dispositivos.

Nota: La aplicación controla un solo dispositivo Xumo a la vez. La función de encendido y apagado solo funciona con el dispositivo seleccionado más recientemente, pero puedes cambiar de dispositivo en cualquier momento.

¿Cómo cambio la aplicación para controlar otro dispositivo Xumo?

1. Selecciona el nombre del dispositivo Xumo en la parte superior central de la pantalla para abrir el menú de dispositivos activos y disponibles.
2. Selecciona el dispositivo Xumo que deseas controlar.

¿Cómo accedo a la configuración de la aplicación?

Selecciona los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha. Allí podrás ver los Términos y condiciones, la Política de privacidad y cambiar la configuración de privacidad.

Si elimino y vuelvo a descargar la aplicación, ¿tendré que volver a conectar mi dispositivo?

No. Si ya habías conectado tu dispositivo a la aplicación Xumo Remote en tu teléfono o tableta, seguirá conectado incluso después de eliminar la aplicación.

¿Necesitas más ayuda?

Chatea ahora con un agente de Xumo seleccionando la burbuja de chat. El soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.