Antes de configurar tu Xumo Stream Box, asegúrate de que:
- Tu conexión a Internet y WiFi están configuradas y encendidas.
- Tienes listos el nombre y la contraseña de la red.
- Tienes un equipo separado con un navegador de Internet para completar el registro y la activación de la cuenta de Xumo.
- Tienes la marca y el modelo de tu televisor o de tu sistema de altavoces externos si deseas enlazar tu control remoto para controlar el televisor y el volumen.
Consejos:
- Para que la activación sea más fácil, usa la app de la cámara de tu smartphone para escanear el código QR que aparece en la pantalla de tu televisor.
- También puedes utilizar un cable Ethernet (no incluido) para establecer una conexión por cable.
Cómo configurar Xumo Stream Box
Para configurar tu Xumo Stream Box rápidamente, tienes la opción de ver nuestro tutorial o seguir las instrucciones a continuación.
Nota: Xumo nunca te cobrará un cargo para activar tu equipo. Evita los sitios web fraudulentos que cometen estafas de activación y soporte técnico.
Paso 1: Conecta Xumo Stream Box a tu TV
Conecta el cable HDMI a tu Xumo Stream Box y luego enchufa la fuente de alimentación a un tomacorriente.
Cuando se encienda el indicador de alimentación, enciende el televisor y selecciona INPUT o SOURCE en tu televisor o control remoto del TV y elige la fuente HDMI correcta. Si tu Xumo Stream Box no está conectando, prueba estos consejos para resolver problemas comunes.
Nota: Usa únicamente el adaptador de corriente proporcionado. Evita los tomas controlados por reguladores de intensidad.
Paso 2: Sigue las instrucciones en la pantalla
Sigue las instrucciones en pantalla para enlazar tu control remoto y activar el Xumo Stream Box. Asegúrate de que el Xumo Stream Box y el control remoto estén en línea de visión durante la configuración.
Suscriptores de Spectrum
Si se te pide, selecciona Spectrum como tu proveedor de TV para ver contenido en vivo, tus shows favoritos y más. Si eres un suscriptor de banda ancha de Spectrum, simplemente di "Spectrum" en tu control remoto por voz después de completar la activación del dispositivo para comenzar a mirar.
Suscriptores de Xfinity
Si se te pide, selecciona Xfinity como tu proveedor de TV para ver el contenido en vivo, tus shows favoritos y más.
Clientes que no tienen servicios de TV
Xumo Play está incluido para ti como proveedor de TV. Elige Xumo Play cuando te pidan un proveedor de TV.
¿Qué hago si mi Xumo Stream Box no funciona?
Si tu Xumo Stream Box no responde, prueba los siguientes consejos:
- Desenchufa la fuente de alimentación y vuelve a enchufarla para intentar reconfigurar.
- Asegúrate que ambos extremos del cable HDMI están bien conectados al televisor y al Xumo Stream Box.
- Prueba a utilizar un puerto HDMI diferente en tu televisor.
- Pulsa el botón
para ver si puedes activar Xumo Stream Box.
Para obtener más ayuda sobre la solución de problemas de tu Xumo Stream Box, consulta ¿Cómo soluciono un problema de configuración con mi Xumo Stream Box?
¿Qué hago si mi control remoto no responde?
- Primero, revisa las baterías del control remoto. Si al presionar cualquier botón no ves una luz roja o verde en la parte superior del control, prueba cambiarle las baterías por unas nuevas.
- Luego, asegúrate de estar a no más de 3 pies del equipo y que no haya nada que obstruya la línea de visión entre el Stream Box y el control remoto.
- Si el equipo sigue sin responder, mantén presionados los botones 1 y 3 durante 3 segundos o hasta que veas que parpadea una luz verde en la parte superior del control remoto.
Para más ayuda con tu control remoto, consulta Mi control remoto no funciona bien. ¿Cómo puedo arreglarlo?
¿Cómo arreglo la conexión con mi TV o con los parlantes?
Si no puedes controlar el volumen de tu televisor o parlantes con tu control remoto, sigue las siguientes instrucciones para enlazarlo.
Consejo: Ten a mano el número de modelo de tu televisor o parlantes para facilitar la configuración.
Para enlazar tu control remoto con tu TV:
- Ve a Ajustes > Dispositivos conectados > Control remoto.
- Selecciona Controlar el televisor.
- Selecciona Sí cuando se te pregunte: "¿Seleccionar este control remoto para controlar el televisor?".
- Intenta cambiar el volumen cuando se te pida y responde Sí si el volumen responde al control remoto No si no funciona.
- Si cambiar el volumen no funciona (ha seleccionado No), selecciona la marca de tu televisor en la lista que se proporciona.
- Introduce el número de modelo de tu televisor. Si no tienes tu número de modelo, tu Xumo Stream Box puede intentar encontrarlo, pero puede tardar más tiempo.
Para enlazar tu control remoto con tus parlantes
- Ve a Ajustes > Dispositivos conectados > Control remoto.
- Selecciona Controlar un sistema de parlantes.
- Introduce la marca de los parlantes a los que deseas conectarte.
- Introduce el número de modelo de tus parlantes. Si no tienes tu número de modelo, tu Xumo Stream Box puede intentar encontrarlo, pero puede tardar más tiempo.
¿Por qué no veo a mi proveedor de TV en la guía?
Puedes explorar los listados de TV en vivo actuales y próximos de aplicaciones selectas en la Guía de TV del decodificador Xumo Stream. Xumo Play, Spectrum TV y Xfinity Stream son todos compatibles.
Los listados de canales en vivo de YouTube TV, Sling, Tuby y Pluto no son compatibles actualmente en la Guía de televisión principal. Pero igual puedes explorar y mirar televisión en vivo dentro de cada app.
- Xumo-SetUp.mp46 MB